1. Хто обробляє дані
Володільцем персональних даних є адміністрація мережі хостелів BF Hostels, що працює у Києві. Адреси об’єктів розміщені на сторінці «Хостели».
З питань обробки персональних даних: +38 073 733 22 69.
2. Які дані ми збираємо
Коли ви звертаєтеся через форму сайту або Telegram-бот, ми можемо отримати:
- ім’я та номер телефону;
- ім’я та ім’я користувача Telegram, якщо звернення надіслане через бот;
- текст повідомлення або коментар;
- кількість людей, бажаний строк проживання та зручну локацію, якщо ви її вказали.
Для безпечної роботи сайту технічні постачальники можуть автоматично обробляти IP-адресу, тип браузера, дату й час запиту, адресу сторінки та технічні журнали помилок. Ми не просимо паспортні, платіжні або спеціальні категорії даних.
3. Для чого потрібні дані
Ми використовуємо дані, щоб:
- прийняти та опрацювати заявку на проживання;
- зв’язатися з вами і запропонувати доступний хостел;
- уточнити умови, строк та дату заселення;
- захищати сайт від зловживань і технічних атак;
- виконувати вимоги законодавства, якщо вони застосовуються.
Підставою обробки є ваша однозначна дія з надсилання заявки, здійснення дій до укладення домовленості про проживання, а також законні інтереси BF Hostels щодо безпеки сервісу.
5. Як довго зберігаються дані
Заявка, що не завершилася заселенням, зберігається не довше 12 місяців після останнього контакту, якщо немає законної потреби видалити її раніше або зберігати довше. Дані, пов’язані з фактичним проживанням і розрахунками, зберігаються протягом строків, установлених законодавством.
Після завершення строку дані видаляються або знеособлюються.
6. Захист і міжнародна обробка
Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту даних від випадкової втрати, неправомірного доступу, зміни чи розголошення.
Окремі постачальники технічної інфраструктури можуть обробляти дані на серверах за межами України. У такому разі ми використовуємо постачальників, які беруть на себе договірні зобов’язання щодо конфіденційності та безпеки даних.
8. Ваші права
Ви маєте право знати про джерела, місцезнаходження і мету обробки своїх даних; отримати доступ до них; вимагати виправлення або видалення; заперечити проти обробки; відкликати згоду; звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Щоб скористатися правами, зателефонуйте за номером +38 073 733 22 69. Для захисту від сторонніх запитів ми можемо попросити підтвердити особу.
9. Законодавство
Політика складена з урахуванням Закону України «Про захист персональних даних». Якщо окреме положення суперечить обов’язковій нормі закону, застосовується така норма.
10. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику, якщо змінюються форми, постачальники або вимоги законодавства. Чинна редакція завжди публікується на цій сторінці із зазначенням дати.